Política de privacidad

Última actualización: January 24, 2026

Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información que proporcionas directamente, como nombre, correo electrónico y datos de pago. También recopilamos datos de uso automáticamente.

2. Cómo utilizamos la información

Utilizamos tu información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, procesar pagos, comunicarnos contigo y garantizar la seguridad.

3. Compartición de información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos con proveedores de servicios, para cumplimiento legal o con tu consentimiento.

4. Cookies y rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso y personalizar el contenido.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar del sector, incluyendo cifrado, servidores seguros y auditorías de seguridad regulares.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar servicios. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar tus datos. También puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing.

8. Privacidad de los menores

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente.

9. Transferencias internacionales

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países distintos al tuyo. Nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas.

10. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o notificación en la aplicación.

11. Contáctanos

Para preguntas o solicitudes de privacidad, contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos en privacy@flowky.com.

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